Kural ve Koşullar

Bilet satın alma, check-in, değişiklik, iptal, iade, bagaj, evcil hayvan, kimlik, araç ve seyahat şartları

1. Genel Bilet Kullanım Şartları

Tüm kategorilerdeki biletler, satın alma esnasında belirtilen şahsa aittir; başkasına devredilemez veya kullandırılamaz.

Satın alınan biletler, sefer günü yetkili acentaya ibraz edilmelidir.
Yolcular, sefer saatinden en geç 2 saat önce hazır bulunmalıdır.
Bayram, yılbaşı ve özel dönemlerde yolcuların en az 3 saat önce hazır bulunması gerekir.
Araçlı yolcular için check-in işlemleri seferden 60 dakika önce kapanır.
Araçsız yolcular için check-in işlemleri seferden 30 dakika önce kapanır.
Biniş kartı olmayan yolcular gemiye alınmaz.

Öğrenci, asker, basın vb. biletlerde ilgili belgelerin ibraz edilmesi zorunludur.
Yanlış veya eksik beyan nedeniyle doğan ücret farkları check-in sırasında tahsil edilir.
Araç ücret kategorisi, ruhsatta resmi makamlarca tescil edilmiş türe göre belirlenir.

Firma gerekli gördüğü hallerde sefer gününü, saatini, gemiyi veya gemi türünü değiştirebilir ya da seferi iptal edebilir.
Bu değişiklikler nedeniyle yolcu veya acenteler zarar ya da tazminat talep edemez.

a. Satın alındıktan sonraki ilk 24 saat içinde cezasız iptal yapılabilir; bu hak aynı gün seferi için alınan biletlerde geçerli değildir.
b. Sefere 24 saat kalana kadar değişiklik veya açık bilet işlemi yapılabilir; açık bilet 1 yıl içinde kullanılabilir.
c. Sefere 24 saat kalana kadar yapılan iptallerde vergi hariç bilet tutarından %25 kesinti uygulanır.
d. Son 24 saat içinde geçerli ve kanıtlanabilir bir sebep olmadan açığa alma veya değişiklik yapılamaz; iptalde %50 kesinti uygulanır.
e. Sefere 6 saat kalana kadar geçerli ve kanıtlanabilir bir sebep olmadan açığa alma veya değişiklik yapılamaz; iptalde %75 kesinti uygulanır.
f. Sefer kapanış saati itibarıyla sefer saati geçmiş biletlerde yalnızca vergi tutarı kadar iade yapılır.

Değişiklikte daha yüksek ücretli bir kademe oluşursa ücret farkı yolcu tarafından ödenir.
Daha düşük ücretli bir kademe oluşursa iade yapılmaz.

Teknik neden, hava koşulları veya firma kararıyla iptal ya da değişiklik olduğunda yolcunun değişiklik, tam iade veya açık bilet hakkı vardır.
Gemi türü veya güzergah değişirse ücret farkı kuralı uygulanır.

Feribot tipi gemilerde yolcu başına 3 valiz ve 1 el çantası taşınabilir.
Hızlı deniz otobüslerinde yolcu başına 2 valiz ve 1 el bagajı taşınabilir.
Fazla bagaj için ek ücret talep edilebilir veya fazla bagaj kabul edilmeyebilir.
Bagajın hasar görmesi veya kaybolması halinde sorumluluk yolcuya aittir.
Araç yükleme, seyir veya boşaltma sırasında oluşabilecek hasarlardan araç sahibi sorumludur.

Yolcular, iki liman ülkesinin yasa ve yönetmeliklerine uygun hareket etmekle yükümlüdür.
Gerekli belgeler ibraz edilmelidir.
Eksik veya uygun olmayan belgelerden doğabilecek sorunlar yolcunun sorumluluğundadır.

Patlayıcı, yanıcı, kesici maddeler, sıkıştırılmış gazlar, radyoaktif maddeler, yasa dışı maddeler veya insan ve gemi güvenliğini tehlikeye atabilecek maddeler taşınamaz.

Yolcular kaptanın talimatlarına uymakla yükümlüdür.
Gemi içinde, limanda bekleme sırasında ve seyir boyunca elektronik sigara dahil tütün ürünü kullanılamaz.

Küçük boy evcil hayvanlar kapalı yolcu salonlarına yalnızca kafes içinde alınabilir.
Salon içine alınabilecek maksimum kafes ölçüsü 105 cm x 73 cm x 79 cm’dir.
Büyük boy evcil hayvanlar güvertede, gemi personelinin göstereceği yerde, kafes içinde yolculuk yapabilir.
Kamaralara evcil hayvan kabul edilmez.

Her yaştan TC vatandaşı, 0-15 yaş dahil, KKTC’ye kimlik ile çıkacaksa yeni tip, çipli ve fotoğraflı kimlik kullanmalıdır.
0-15 yaş çocukların fotoğraflı çipli kimliği yoksa pasaport kullanılabilir.

KKTC ve TC vatandaşları çipli kimlikleri ile araçlarını Türkiye’ye götürebilir.
Türkiye’ye araçlarıyla gitmek isteyen KKTC vatandaşları, çıkış iznini KKTC çipli kimlik kartıyla yapmaları halinde araçlarını Türkiye’ye götürebilir.
TC vatandaşları kısa süreli turist olarak çipli kimlikleriyle gelebilir.
Oturma veya çalışma izni olan ya da öğrenci statüsündeki kişiler için araç giriş ve çıkışında pasaport zorunluluğu devam eder.

Kıbrıs plakası dahil yabancı plakalı araçların Türkiye’deki gümrük işlemleri sırasında geçmiş veya yeni trafik, köprü ya da yol cezaları karşılarına çıkabilir.
Ödemeler GİB uygulaması üzerinden yapılabilir.
Ceza ödemeyen araç sahipleri çıkış yapamaz.
Nakit ceza tahsilatı yalnızca hafta içi mesai saatlerinde yapılabilir.

Detaylı bilgi için +90 530 257 48 55 numaralı telefondan veya info@antsodenizcilik.com adresinden ulaşabilirsiniz.